«No se te ocurra construir tu vida sobre la mentira y el silencio. Es lo peor, te lo aseguro», es una de las frases más subrayadas en Kindle de Patria, el libro de Fernando Aramburu. Estando de acuerdo o no, posiblemente la expresión, no es solo resultado de un...
A menudo, debido a que la lengua está en continua evolución, es habitual que algunas palabras al igual que el término posicionamiento, a pesar de utilizarse con frecuencia, pasen a formar parte de nuestro registro diario, con un significado que en realidad no tienen....
Los clientes desean mejores experiencias de marca, pero ¿qué estás haciendo para diseñar una mejor experiencia? ¿Cómo sabes cuáles son las expectativas de tus clientes? ¿Estás escuchando a los clientes? ¿Estás mapeando sus experiencias? ¿Cómo está conduciendo el...