Ya lo dijo Heráclito “el cambio es la única constante”. En este momento, desde Zaragoza a Tombuctú, todas las personas, en cualquier lugar del planeta, estamos inmersos en él. Y es tan apasionante como sabido, tan desconocido como común. En branding, las acciones de hoy explicaran nuestro presente futuro. De ahí, la relevancia de ir más allá del corto plazo. Eso es lo que han hecho startups, empresas pequeñas, medianas, grandes o administraciones públicas.
Ser distinto es algo natural. Por eso, es preciso encontrar una manera divergente de hacer llegar nuestro mensaje o aún mejor, crear una personalidad singular, única e inigualable para destacar en medio de los numerosos clones que llenan el conjunto de transacciones o intercambios de bienes o servicios entre personas en el mundo.
Al igual que la historia del hombre, las marcas han evolucionado con el branding. Se han instalado como un elemento más en nuestras vidas, en paralelo al desarrollo económico, como referentes o ejemplos.
Estamos rodeados de marcas. Incluso nosotros nos hemos convertido en una marca. En este escenario, las marcas tienen que responder con agilidad a los nuevos cambios del mercado, adaptarse y evolucionar para anticipar sus desafíos y oportunidades.
Por qué y cuando hacer un rebranding o restyling
Cómo consultor de branding, sin profundizar, el restyling tiene que ver con poner al día o modernizar el logo y el rebranding con cuestionar la esencia de la marca, cambios sobre la identidad y el posicionamiento.
Pero, sobre todo, lo más importante en ambos procesos, es tener claro cuando llevar a cabo la actuación de cambio y cuál es el grado de transformación que requiere la marca.
Restyling
La base de un restyling de marca es su representación gráfica. En este caso, el logotipo o símbolo puede estar obsoleto, desfasado y no comunicar de manera adecuada los mensajes y hechos de la startup, sociedad u organismo público.
En esas circunstancias, es clave responder pronto para impedir que perjudique a la actividad.
¿Cuándo hacer un restyling?
. Activar la imagen real.
. Manifestar ciertos cambios de la empresa.
. Renovar la comunicación.
. Un cambio de foco hacia nuevos servicios o públicos.
Rebranding
El rebranding persigue transformar y supone renovar creencias, normas o ideas de la organización. Es una decisión estratégica para abordar desde el interior nuevos retos de la empresa.
Se trata de una estrategia de marketing, partiendo de la personalidad, la misión, la visión y el posicionamiento. De evolucionar para mejorar el beneficio y construir vínculos más estrechos entre la marca y sus mercados meta.
¿Cuándo debemos hacer un rebranding?
. Nuevos productos y servicios.
. Mercados meta inéditos o diferentes.
. Amenaza de nuevos competidores entrantes.
. Cambios en la oferta, estrategia de empresa, fusiones, adquisiciones o reposicionamiento.
. Crisis de reputación.
Vivimos en tiempos de mucho “ruido” y urgencias. La marca es una relación, un presentimiento, la percepción, el concepto de una estrategia de marca para las personas. Si aspiramos a ser relevantes, es inevitable, pensar en algún momento un rebranding o restyling porque el contexto cambia.